Vellania zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Sklep Vellania działa w oparciu o technologię Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz lub dokonujesz zakupów za pośrednictwem Usług albo w inny sposób komunikujesz się z nami.

W przypadku sprzeczności pomiędzy naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą polityką i rozumiesz, w jaki sposób Twoje dane są gromadzone, wykorzystywane i ujawniane.

Dane osobowe, które zbieramy i przetwarzamy

Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię lub mogą zostać z Tobą powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zanonimizowanych lub zebranych w sposób uniemożliwiający identyfikację.

W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz obowiązujących przepisów prawa możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe
Imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

Dane finansowe
Dane kart kredytowych i debetowych, dane płatnicze, dane rachunków bankowych, informacje o transakcjach, metodach płatności i potwierdzeniach płatności.

Dane konta
Nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.

Dane transakcyjne
Produkty przeglądane, dodane do koszyka, zapisane na liście życzeń, zakupione, zwrócone, wymienione lub anulowane oraz historia wcześniejszych transakcji.

Komunikacja z nami
Informacje przekazane podczas kontaktu z nami, np. w wiadomościach do obsługi klienta.

Informacje o urządzeniu
Dane o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz innych identyfikatorach.

Informacje o użytkowaniu
Dane dotyczące interakcji z Usługami, w tym sposobu korzystania z naszej strony.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie

Automatycznie za pośrednictwem Usług (np. cookies)

Od dostawców usług

Od partnerów biznesowych i innych podmiotów trzecich

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie i ulepszanie Usług
Przetwarzanie zamówień, płatności, dostaw, zwrotów, prowadzenie kont użytkowników oraz personalizacja doświadczeń zakupowych.

Marketing i reklama
Wysyłanie wiadomości marketingowych e-mail, SMS lub pocztą tradycyjną oraz prezentowanie spersonalizowanych reklam.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
Weryfikacja kont, zabezpieczanie płatności, wykrywanie oszustw oraz ochrona naszych systemów.

Komunikacja z klientem
Obsługa klienta i odpowiadanie na zapytania.

Przyczyny prawne
Spełnianie obowiązków prawnych, prowadzenie dochodzeń i ochrona naszych praw.

Udostępnianie danych osobowych

W określonych przypadkach możemy udostępniać dane osobowe:

Shopify oraz partnerom technologicznym

Dostawcom usług płatniczych, logistycznych i IT

Partnerom marketingowym

Podmiotom powiązanym

Organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo

Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które przetwarza dane osobowe w celu świadczenia i ulepszania usług.

Dane przekazywane za pośrednictwem sklepu mogą być udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, również poza krajem zamieszkania użytkownika.

Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Shopify: https://privacy.shopify.com

Strony internetowe podmiotów trzecich

Nasze Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności ani bezpieczeństwo tych stron.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych, jednak żadna metoda transmisji danych przez Internet nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa.

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub zgodnie z obowiązującym prawem.

Prawa użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:

Dostępu do swoich danych

Usunięcia danych

Poprawienia danych

Przenoszenia danych

Sprzeciwu wobec przetwarzania

Ograniczenia przetwarzania

Wycofania zgody

Możesz również zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, klikając link rezygnacji w wiadomościach e-mail.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami.

Masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych.

W Polsce jest to: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Międzynarodowy transfer danych

Twoje dane mogą być przechowywane i przetwarzane poza krajem zamieszkania.

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie mechanizmy ochrony zgodne z RODO.

Zmiany w polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie.

Kontakt

Masz pytania dotyczące niniejszych warunków?

Skontaktuj się z nami:

E-mail: info@vellania.com
Strona internetowa: vellania.com
Adres: Willemsbos 208, 2134EJ Hoofddorp
Telefon: +3197006546292

Vellania jest administratorem Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.